为进一步加强行风建设，转变机关作风，提高机关效能和服务水平，省林业厅出台了《四川省林业厅首问负责制度实施办法》。《实施办法》明确指出，首问负责制是指最先受理外来服务对象前来林业厅办事、咨询、来访的工作人员，有责任为外来服务对象办理或引导办理有关工作事宜。最先接待外来服务对象的工作人员为首问责任人。同时，明确了首问责任人的责任包括对最先接待外来服务对象来林业厅办事、咨询、来访等方面负有解答、办理或引导办理的责任。对首问责任人接待外来服务对象、履行岗位职责、做好首问负责登记、履行告知义务等，也提出了明确的要求。林业厅民明确把首问负责制纳入年度岗位目标责任制，与岗位目标责任制的落实情况一同进行监督和检查。对年度内被举报或投诉，并查证属实的工作人员，当年不能评为优秀公务员或先进工作者；对自觉遵守首问负责制，主动热情帮助服务对象解决问题的工作人员，应及时予以鼓励表扬。
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